Politique de confidentialité

Présentation

Chez Websual, agence web basée à Pau (64), nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Données collectées

Dans le cadre de nos activités (notamment la création de sites internet à Pau, le référencement naturel SEO ou les demandes via notre formulaire de contact), nous pouvons être amenés à collecter :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse email
  • Votre numéro de téléphone (si fourni)
  • Le nom de votre entreprise
  • Votre message ou demande
  • Votre adresse IP (via les outils d’analyse)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez un formulaire, nous envoyez un e-mail ou interagissez avec notre site web.

Finalités de traitement

Les données personnelles collectées ont pour objectif :

  • De répondre à vos demandes de devis ou d’informations
  • De vous accompagner dans vos projets web
  • De vous proposer des services adaptés à vos besoins (ex. SEO local à Pau)
  • D'améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
  • D'établir des statistiques anonymes via des outils comme Google Analytics

Base légale

La collecte de données repose sur votre consentement explicite, sur la nécessité contractuelle (réponse à une demande client), ou sur notre intérêt légitime à développer nos services.

Conservation des données

Les données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact pour les prospects
  • 5 à 10 ans pour les clients (dans le cadre d’un contrat ou projet signé)

Elles ne sont jamais revendues, cédées ni utilisées à d’autres fins que celles décrites.

Destinataires

Vos données sont uniquement accessibles :

  • À l’équipe Websual
  • Aux prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner le site (hébergeur, outil CRM, solution email)

Ces prestataires respectent tous des engagements stricts de sécurité et de confidentialité.

Cookies

Notre site utilise des cookies analytiques (Google Analytics) pour améliorer nos contenus et mesurer la performance. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bannière ou votre navigateur. En continuant votre navigation sur notre site de création de site internet à Pau, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à cette politique.

Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez de droits :

  • D’accès
  • De rectification
  • De suppression
  • D’opposition
  • À la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@websual.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : HTTPS, protection des bases de données, restriction des accès, sauvegardes régulières…

Responsable du traitement

Websual
14 clos souverbielle, 64320 Idron
📧 contact@websual.fr

Mise à jour

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée pour respecter les évolutions légales et techniques. Dernière mise à jour : juin 2025.