Qu’est-ce que Accessibilité numérique ?

C'est comme prévoir rampes et ascenseurs en plus des escaliers : ce n’est pas qu’une obligation administrative — ça évite de perdre des clients et des talents. L’accessibilité numérique couvre sites, apps, PDF, mails et parfois contenus vidéo ; elle inclut perception (contraste, alternatives textuelles), utilisation au clavier, compréhension et compatibilité avec technologies d’assistance. Sur le plan juridique français et européen, le cadre renvoie souvent aux critères RGAA alignés sur les [WCAG](/lexique/accessibilite-wcag).

Cadre légal selon secteur ; audits automatiques plus revue manuelle ; corrections par composants ; formation rédactionnels ; tests utilisateurs avec handicap. La fiche détaillée des normes techniques est dans [Accessibilité (WCAG)](/lexique/accessibilite-wcag) ; l’[ergonomie web](/lexique/ergonomie-web) complète par la charge cognitive générale.

L’accessibilité élargit le marché adressable et réduit risques contentieux ; les correctifs prioritaires sur formulaires et navigation clavier récupèrent souvent du taux de complétion mesurable — au-delà du seul cadre légal.

• Shift-left : critères dès maquette ; Storybook avec états focus ; revues régulières ; indicateurs non conformité par sprint ; implication métier pour priorités.

• Coller un plugin « magique » sans corriger structure HTML. Sous-traiter audit sans budget correction. Oublier PDF et vidéos hors site pourtant liées au parcours.