Qu’est-ce que Ergonomie web ?

C'est comme régler hauteur de siège et distance écran au bureau : au web, il s’agit de hiérarchie de l’information, lisibilité et soulagement des gestes répétitifs. L’ergonomie web croise psychologie cognitive, standards d’interface et contexte d’usage (mobile une main, interruptions). Elle inclut lisibilité (tailles, contraste), feedback immédiat et prévention erreurs — souvent alignée sur [WCAG](/lexique/accessibilite-wcag) sans s’y réduire.

Analyse tâches ; réduction étapes ; feedback système ; prévention erreurs (confirmations contextualisées) ; tailles d’éléments tactiles ; espacement ; tests utilisateurs. Complète l’[expérience utilisateur](/lexique/experience-utilisateur) et l’[interface utilisateur](/lexique/interface-utilisateur) avec une loupe « charge humaine ».

Les irritants ergonomiques (formulaires interminables, zones trop petites au toucher) augmentent abandon et erreurs — les études terrain sur parcours critiques montrent souvent des gains de plusieurs points de conversion après réduction de charge cognitive et de friction mécanique sur mobile.

• Tests réels sur devices ; métriques temps de tâche ; guidelines tactiles ; collaboration ergonomie physique (postes internes) pour outils métier intensifs.

• Optimiser uniquement desktop alors que le trafic critique est mobile. Masquer erreurs en rouge sans message actionnable. Multiplier champs « au cas où ».