E-COMMERCE PERFORMANT • PAU & BÉARN
Votre boutique ouverte 24/7.
Ne laissez pas Amazon prendre toutes vos marges. Je conçois des expériences d'achat fluides qui transforment vos visiteurs en clients fidèles. Un site e-commerce sur-mesure n'est pas une dépense, c'est un investissement ROIste : chaque euro investi dans une boutique performante génère des ventes 24/7, augmente votre panier moyen, et réduit vos coûts de gestion. À Pau et dans le Béarn, les commerçants locaux qui investissent dans un e-commerce professionnel voient leur chiffre d'affaires augmenter de 30% à 150% dès la première année.
Stratégie Omnicanale
Le Click & Collect est l'atout majeur des commerçants locaux face aux géants du e-commerce. À Pau et dans le Béarn, votre boutique physique devient votre avantage concurrentiel : vos clients peuvent commander en ligne et récupérer leurs achats en magasin le jour même, sans frais de livraison.
Le Tunnel de Conversion
Catalogue
Expérience (UX)
Paiement
Logistique
Marketing & Analytics
Support Client
CRO : L'Obsession de la Conversion
Chaque détail compte pour transformer un visiteur en client. La vitesse, la réassurance, et les techniques d'upsell sont les trois piliers d'une conversion optimale. Votre boutique e-commerce sur-mesure intègre toutes ces optimisations dès la conception pour maximiser votre taux de conversion et votre panier moyen.
Vitesse de Chargement
Amazon a prouvé que 100ms de latence supplémentaire = 1% de ventes en moins. Chaque seconde de chargement fait fuir 7% de vos visiteurs. Votre boutique e-commerce sur-mesure charge en moins de 1 seconde grâce à l'optimisation Next.js, la compression d'images automatique (WebP, AVIF), et le chargement différé des ressources non critiques. Un site rapide convertit mieux, ranke mieux sur Google, et réduit votre taux de rebond de 40% à 15%. La vitesse n'est pas un détail, c'est un facteur de conversion majeur.
Réassurance & Confiance
La confiance est le premier frein à l'achat en ligne. Votre boutique affiche les avis clients vérifiés, les badges de sécurité (HTTPS, certificat SSL), les mentions légales claires, et une politique de retour transparente. Les témoignages clients, les logos de partenaires, et les garanties visibles augmentent votre taux de conversion de 25% à 35%. Un client rassuré achète plus, achète plus cher, et revient plus souvent. La réassurance visuelle transforme les hésitants en acheteurs.
Upsell / Cross-sell
Augmentez votre panier moyen avec des techniques d'upsell intelligentes : "Vous aimerez aussi..." basé sur l'historique d'achat, produits complémentaires suggérés au moment du panier, offres de bundle (achetez ensemble et économisez 15%), et rappels de produits laissés dans le panier. Ces techniques augmentent le panier moyen de 30% à 42% sans effort supplémentaire. Un système d'upsell bien conçu génère 20% à 30% de revenus supplémentaires automatiquement.
Personnalisation & Recommandations
Chaque visiteur voit des produits adaptés à son comportement. Système de recommandations basé sur l'historique de navigation, les achats précédents, et le comportement des utilisateurs similaires. Emails personnalisés avec produits suggérés selon les préférences, notifications push pour les produits en réduction qui correspondent aux goûts du client, et pages de catégorie dynamiques qui s'adaptent au profil visiteur. La personnalisation augmente l'engagement de 40% et le taux de conversion de 20%.
A/B Testing & Optimisation Continue
Votre boutique intègre des outils d'A/B testing pour tester différentes versions de vos pages produit, de vos formulaires de commande, et de vos call-to-action. Testez les couleurs de boutons, les textes de réassurance, les positions des avis clients, et les offres promotionnelles pour identifier ce qui convertit le mieux. Les données de conversion sont analysées en temps réel pour optimiser continuellement votre tunnel d'achat. Chaque optimisation peut augmenter votre taux de conversion de 5% à 15%.
L'art de la mise en valeur.
Sneaker Premium
Design minimaliste, confort maximal
Headless Commerce
Headless Shopify / WooCommerce
Le Headless Commerce sépare le moteur e-commerce (gestion produits, stocks, commandes) du front-end (l'interface visible). Vous utilisez la puissance de Shopify ou WooCommerce en backend pour gérer votre catalogue, mais votre site web est développé en Next.js sur-mesure, ultra-rapide et optimisé pour la conversion. Cette architecture vous donne le meilleur des deux mondes : la robustesse d'un système e-commerce éprouvé (Shopify) combinée à la liberté créative et la performance d'un front-end sur-mesure. Votre site charge 3x plus vite qu'un Shopify classique, votre design est unique, et vous gardez toute la flexibilité pour ajouter des fonctionnalités spécifiques à votre métier.
Stripe / Apple Pay
La fluidité du paiement en 1 clic transforme votre taux de conversion. Stripe permet le paiement express avec Apple Pay, Google Pay, et les cartes bancaires enregistrées. Un client qui a déjà acheté chez vous peut repasser commande en 2 clics : plus besoin de ressaisir ses coordonnées, son adresse, ou sa carte bancaire. Cette fluidité réduit l'abandon de panier de 30% à 10% et augmente les achats récurrents. Stripe gère également les paiements en plusieurs fois, les abonnements récurrents, et les remboursements automatiques. Chaque friction supprimée dans le tunnel de paiement augmente votre taux de conversion.
PIM (Product Information Management)
Centraliser vos données produits dans un PIM vous fait gagner un temps considérable et garantit la cohérence de vos informations. Au lieu de modifier les descriptions, prix, et images sur plusieurs plateformes (site web, marketplaces, catalogues), vous gérez tout depuis un seul endroit. Le PIM synchronise automatiquement vos données produits vers votre site e-commerce, vos marketplaces (Amazon, Cdiscount), et vos outils marketing. Vous ajoutez un nouveau produit une seule fois, et il apparaît partout avec les mêmes informations, les mêmes images haute résolution, et les mêmes attributs (tailles, couleurs, matériaux). Un PIM bien configuré réduit votre temps de gestion de 70% et élimine les erreurs de saisie.
SEO E-commerce
Le SEO e-commerce nécessite une structure technique spécifique pour ranker sur les recherches produits. Structure en silos : organisez vos catégories et sous-catégories de manière hiérarchique (ex: Mode > Homme > Chaussures > Baskets). Chaque niveau de la hiérarchie a sa propre page optimisée avec des mots-clés spécifiques. Balisage Schema.org Product : ajoutez les données structurées pour que Google comprenne vos produits (prix, disponibilité, avis, images). Google affichera vos produits dans les résultats enrichis (rich snippets) avec prix, étoiles, et disponibilité directement dans les résultats de recherche. Gestion des facettes : quand un client filtre par couleur, taille, ou prix, créez des URLs propres (/chaussures/noir/taille-42) au lieu de paramètres techniques (?filter=color:black). Cette structure évite la dilution du jus SEO et permet à chaque variante de produit de ranker indépendamment.