AUTOMATISATION • LLM • CHATBOTS SUR-MESURE

L'intelligence, intégrée.

Ne laissez pas vos concurrents prendre l'avantage. J'intègre la puissance de l'IA (GPT-4, Claude) au cœur de votre business pour automatiser le banal et sublimer l'essentiel.

Cas d'Usage Concrets

Des applications concrètes de l'IA qui transforment votre business. Chaque cas d'usage est adapté à votre secteur et à vos besoins spécifiques pour maximiser votre ROI.

Support Client 24/7

Un Chatbot entraîné sur VOTRE documentation qui répond instantanément sans halluciner. Il connaît vos produits, vos tarifs, vos politiques de retour, et votre historique client. Plus de clients qui attendent une réponse : l'IA répond en moins d'une seconde, 24h/24 et 7j/7. Pour un développement chatbot entreprise, je crée un assistant qui parle votre langage et connaît votre business sur le bout des doigts.

Analyse de Documents

Extraire automatiquement les infos de milliers de PDF (Factures, Contrats, Rapports) en secondes. L'IA lit, comprend, et structure vos documents : plus besoin de saisir manuellement les données. Un système qui traite 1000 factures en 5 minutes au lieu de 2 jours de travail manuel. L'automatisation documentaire transforme votre back-office en machine efficace.

Génération de Contenu

Création automatisée de fiches produits SEO ou de posts réseaux sociaux validés par humain. L'IA génère le premier jet en quelques secondes, vous validez et publiez. Multipliez votre production de contenu par 10 sans multiplier votre temps. Pour un e-commerce à Pau, je crée des fiches produits optimisées SEO qui convertissent, générées automatiquement depuis votre catalogue.

Assistant Interne

Un "ChatGPT" privé qui connaît toute l'histoire de votre entreprise pour aider vos équipes. Il répond aux questions sur les procédures, trouve les documents pertinents, et guide les nouveaux employés. Un assistant IA qui connaît votre entreprise mieux qu'un employé qui vient d'arriver. L'intelligence collective de votre entreprise accessible en un clic.

Le Pipeline de Données

Audit Data

Quelles données possédez-vous ? Sont-elles propres et structurées ? J'analyse votre patrimoine data (CRM, bases de données, fichiers Excel, documents) pour identifier ce qui peut être exploité par l'IA. Un audit data révèle souvent des trésors cachés : des informations non utilisées qui peuvent devenir des avantages concurrentiels une fois rendues intelligentes.

Engineering

Choix du modèle (GPT-4, Claude, Mistral) et architecture (RAG - Retrieval Augmented Generation). Je sélectionne le modèle le plus adapté à votre cas d'usage : GPT-4 pour la créativité et la compréhension contextuelle, Claude pour l'analyse longue, Mistral pour la performance locale. L'architecture RAG permet à l'IA d'accéder à vos données en temps réel sans les entraîner, garantissant des réponses précises et à jour.

Intégration

Connexion API à vos outils existants (CRM, Site web, Email, Base de données). L'IA devient le pont intelligent entre tous vos systèmes : elle lit vos emails, interroge votre CRM, met à jour votre site, et synchronise vos données automatiquement. Une intégration bien conçue transforme l'IA d'un outil isolé en système nerveux central de votre business.

Training

Affinage des réponses (Prompt Engineering) pour coller à votre ton, votre secteur, et vos valeurs. Le prompt engineering est l'art de guider l'IA pour qu'elle réponde exactement comme vous le souhaitez : professionnel mais accessible, technique mais compréhensible, vendeur mais authentique. Un prompt bien conçu multiplie la qualité des réponses par 10.

Monitoring & Optimisation

Suivi continu des performances et amélioration itérative. J'analyse les logs de conversations, les taux de satisfaction, et les points de friction pour optimiser continuellement votre IA. Un système IA n'est jamais fini : il s'améliore avec l'usage. Je mets en place des dashboards de monitoring pour que vous voyiez en temps réel comment votre IA performe.

Scalabilité

Architecture conçue pour grandir avec votre succès. Votre système IA peut gérer 10 conversations comme 10 000 simultanées sans refonte. Load balancing automatique, cache intelligent, et optimisation des coûts API garantissent que votre IA reste performante et rentable même avec une croissance exponentielle.

La Stack IA

LLM (Large Language Model)

Le moteur de l'intelligence artificielle moderne. GPT-4o (OpenAI), Claude 3.5 (Anthropic), et Mistral Large sont des LLM entraînés sur des milliards de textes pour comprendre et générer du langage naturel. Ces modèles sont capables de comprendre le contexte, de raisonner, et de créer du contenu cohérent. Pour un intégrateur IA à Pau, je sélectionne le modèle le plus adapté à votre cas d'usage : GPT-4o pour la créativité et la compréhension contextuelle, Claude 3.5 pour l'analyse longue et la précision, Mistral Large pour la performance locale et la confidentialité européenne.

RAG (Retrieval Augmented Generation)

La technique révolutionnaire pour donner une mémoire à l'IA sans réentraîner le modèle. Au lieu d'entraîner l'IA sur vos données (coûteux et long), le RAG permet à l'IA d'accéder à vos données en temps réel. Quand l'utilisateur pose une question, le système cherche les informations pertinentes dans votre base de données, puis l'IA génère une réponse basée sur ces informations. C'est comme donner un livre de référence à l'IA : elle lit les pages pertinentes et répond en s'appuyant sur ce qu'elle vient de lire. Le RAG garantit des réponses précises, à jour, et basées sur VOS données.

Vector Database (Pinecone/Supabase)

Où on stocke votre "savoir" sous forme mathématique. Les Vector Databases transforment vos textes (documents, FAQ, historique) en vecteurs numériques (embeddings) qui capturent le sens sémantique. Quand l'IA cherche une information, elle compare les vecteurs pour trouver les textes les plus similaires, même si les mots exacts diffèrent. C'est comme un moteur de recherche sémantique : il comprend l'intention, pas juste les mots-clés. Pinecone est spécialisé dans la recherche vectorielle à grande échelle, Supabase offre une solution complète avec base de données relationnelle et vectorielle intégrée. Pour un développement chatbot entreprise, la Vector Database est le cerveau qui stocke toute la connaissance de votre entreprise.

LangChain / Vercel AI SDK

Les outils pour orchestrer les conversations complexes. LangChain est un framework qui permet de chaîner plusieurs appels IA, d'intégrer des outils externes (recherche web, calculatrice, API), et de gérer la mémoire conversationnelle. Vercel AI SDK simplifie l'intégration des LLM dans les applications Next.js avec streaming, gestion d'état, et optimisations de performance. Ces outils transforment un simple chatbot en assistant intelligent capable de raisonner, de chercher des informations, et d'exécuter des actions. Pour un intégrateur IA à Pau, j'utilise ces frameworks pour créer des expériences conversationnelles fluides et intelligentes.

Fine-Tuning

L'entraînement spécifique pour des tâches très pointues. Le Fine-Tuning consiste à réentraîner partiellement un modèle LLM sur un dataset spécifique à votre domaine. Contrairement au RAG qui donne accès aux données, le Fine-Tuning modifie les poids du modèle pour qu'il réponde mieux à votre cas d'usage précis. C'est utile pour des tâches très spécialisées (analyse médicale, juridique, technique) où le modèle doit adopter un vocabulaire et un raisonnement spécifiques. Le Fine-Tuning est plus coûteux et long que le RAG, mais il offre une précision maximale pour des cas d'usage très pointus. Je recommande le Fine-Tuning uniquement quand le RAG ne suffit pas.

Vos données, rendues intelligentes.

Éthique & Sécurité

La confidentialité est ma priorité absolue. J'utilise exclusivement des API sécurisées Enterprise Grade (OpenAI Enterprise, Anthropic Business) où les données ne servent PAS à entraîner les modèles publics. Vos conversations, vos documents, et vos données restent privés et ne sont jamais utilisés pour améliorer les modèles génériques.

Conformité RGPD garantie : vos données restent dans votre infrastructure ou dans des serveurs européens certifiés. Droit à l'oubli implémenté : chaque utilisateur peut demander la suppression complète de ses données en un clic. Pas de données sensibles dans la nature : je configure des filtres stricts pour que l'IA ne divulgue jamais d'informations confidentielles.

Pour un intégrateur IA à Pau, je respecte les standards de sécurité les plus stricts. L'architecture RAG permet à l'IA d'accéder à vos données en lecture seule sans jamais les copier ou les stocker ailleurs. Vos données restent chez vous, l'IA vient les consulter quand nécessaire, comme un employé qui consulte un dossier puis le referme.

Questions Fréquentes