ACQUISITION • COPYWRITING • CRO

Arrêtez de brûler votre budget pub.

Le trafic ne sert à rien s'il ne convertit pas. J'utilise la psychologie comportementale et la data pour transformer vos visiteurs curieux en clients acheteurs.

// MANIFESTO

Psychologie de Vente

Les leviers de Cialdini appliqués à la conversion digitale. Comprendre la psychologie comportementale permet de créer des parcours qui guident naturellement vos visiteurs vers l'action, sans manipulation mais avec efficacité.

Preuve Sociale

Les gens suivent le comportement des autres, surtout quand ils sont incertains. Les témoignages clients, les études de cas détaillées, et les avis vérifiés créent une preuve sociale qui rassure et incite à l'action. J'intègre stratégiquement les témoignages dans vos pages de vente : pas juste une liste d'avis, mais des histoires concrètes avec photos, résultats chiffrés, et noms réels. Une étude de cas bien présentée vaut mieux qu'une dizaine de slogans marketing vides. Les badges de confiance (certifications, nombre de clients servis, années d'expérience) renforcent également la preuve sociale. Un visiteur qui voit "500+ clients satisfaits" se sent rassuré et plus enclin à passer à l'action.

Urgence & Rareté

Le FOMO (Fear Of Missing Out) est un levier puissant, mais il doit être utilisé de manière éthique. Créer une fausse urgence ou une rareté artificielle détruit la confiance à long terme. J'utilise l'urgence réelle : "Offre valable jusqu'au 31 décembre" (si c'est vrai), "Plus que 3 places disponibles" (si c'est vérifiable), "Dernière chance pour bénéficier de l'ancien tarif" (si vous augmentez vraiment vos prix). L'urgence authentique incite à l'action sans manipuler. La rareté fonctionne quand elle est légitime : un produit en stock limité, une promotion limitée dans le temps, ou un service exclusif. L'important est la transparence : l'utilisateur doit comprendre pourquoi c'est rare, sinon c'est perçu comme une manipulation.

Autorité

Positionner votre marque comme l'expert incontournable de votre secteur augmente la confiance et la propension à acheter. L'autorité se construit par la démonstration de compétence, pas par les déclarations marketing. Je crée du contenu expert qui prouve votre savoir-faire : articles de blog approfondis, guides pratiques, webinaires éducatifs, et analyses de cas complexes. Un client qui voit que vous maîtrisez votre sujet vous fait confiance pour résoudre son problème. Les certifications, les partenariats avec des marques reconnues, et les mentions dans la presse renforcent votre autorité. Un copywriter freelance à Pau qui peut montrer des résultats concrets et des références solides inspire confiance et convertit mieux qu'un concurrent sans preuves tangibles.

Le Modèle AARRR

Acquisition

Attirer les bonnes personnes au bon moment. J'optimise vos campagnes Google Ads et Facebook Ads pour cibler les prospects avec une intention d'achat réelle. Le trafic qualifié vaut mieux que le trafic massif : je cible les mots-clés à fort potentiel de conversion et j'utilise le remarketing pour récupérer les visiteurs qui n'ont pas converti.

Activation

Créer une première expérience Wow qui transforme le visiteur en utilisateur engagé. Le copywriting persuasif, l'UX optimisée pour la conversion, et les micro-interactions qui rassurent sont essentiels. La première impression détermine si votre visiteur reste ou part : je conçois des landing pages qui convertissent dès l'arrivée.

Rétention

Les faire revenir et les fidéliser. L'emailing automatisé (nurturing) maintient le contact avec vos prospects et clients. Les séquences d'emails personnalisées, les offres exclusives, et le contenu de valeur créent une relation durable. Un client qui revient coûte 5 fois moins cher qu'un nouveau client.

Revenu

Maximiser la valeur vie client (LTV). L'upsell et le cross-sell augmentent le panier moyen sans effort supplémentaire. Je crée des parcours d'achat qui proposent naturellement des produits complémentaires, des abonnements récurrents, et des offres premium. Un client satisfait achète plus et recommande votre marque.

Référencement

Transformer vos clients satisfaits en ambassadeurs de votre marque. Un programme de parrainage bien conçu génère des leads qualifiés à coût zéro. Je crée des mécaniques de recommandation (codes promo, commissions, avantages exclusifs) qui incitent vos clients à parler de vous. Le bouche-à-oreille digital est le canal d'acquisition le plus rentable : un client qui recommande apporte en moyenne 3 nouveaux clients.

Optimisation Continue

La conversion n'est jamais finie. J'analyse continuellement vos données (taux de rebond, temps sur page, parcours utilisateur) pour identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration. Chaque mois, je teste de nouvelles variantes (A/B Testing) pour améliorer progressivement vos performances. Un taux de conversion de 2% peut devenir 3%, puis 4% avec une optimisation méthodique et basée sur les données.

Tracking & Data

Mesurer, c'est comprendre. Sans données précises, vous ne pouvez pas optimiser efficacement. Voici les outils essentiels que je configure pour transformer votre site en machine à insights.

Google Analytics 4 (GA4)

Configuration complète des événements et conversions pour mesurer précisément votre ROI. Je paramètre les objectifs de conversion (achats, formulaires, appels), les parcours utilisateurs, et les audiences personnalisées. GA4 permet de comprendre d'où viennent vos clients, comment ils naviguent sur votre site, et où ils abandonnent. Sans tracking précis, vous naviguez à l'aveugle : vous ne savez pas quelles campagnes fonctionnent et lesquelles gaspillent votre budget.

Google Tag Manager

Gestion centralisée de toutes vos balises de tracking sans polluer votre code. GTM permet d'ajouter, modifier, ou supprimer des tags (Google Ads, Facebook Pixel, Hotjar, etc.) sans toucher au code source de votre site. C'est plus rapide, plus flexible, et moins risqué. Je configure GTM pour que vous puissiez gérer vos tags vous-même si besoin, ou je les gère pour vous selon votre niveau technique.

Hotjar / Clarity

Heatmaps et enregistrements d'écran pour voir où les gens cliquent vraiment. Les données quantitatives (GA4) vous disent le "quoi", les heatmaps vous disent le "pourquoi". Je vois exactement où les utilisateurs cliquent, où ils scrollent, et où ils abandonnent. Un bouton CTA mal placé, un formulaire trop long, ou une zone de friction invisible : les heatmaps révèlent les problèmes UX que les chiffres seuls ne montrent pas.

CRM (Hubspot/Notion)

Pipeline de vente automatisé pour suivre vos prospects de la première visite à la signature. Un CRM bien configuré automatise les relances, qualifie les leads, et mesure votre taux de conversion à chaque étape du tunnel. Je configure votre CRM pour qu'il capture automatiquement les leads depuis vos formulaires, envoie des emails de suivi personnalisés, et vous alerte quand un prospect est chaud. Plus de leads perdus, plus de relances oubliées : tout est tracé et automatisé.

Optimisation du Taux de Conversion (CRO)

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Copywriting

Un titre percutant répond à une objection ou un désir immédiat. Il doit être clair, spécifique, et créer une promesse. Le H1 est votre première chance de convaincre : s'il ne capte pas l'attention, le reste ne sera jamais lu.

Arrêtez de scroller.

Questions Fréquentes